行程码数据没有了怎么找回 14天过了行程码不恢复怎么办

2022-05-06 10:22:49出处:保险百家乐作者:佚名

  为了更好控制疫情的扩散,大家都需要使用健康码和行程码,健康码可以直观的看到个人的身体状况,而行程码则可以看到去过的地方,若是去过疫情区的话,那健康码的结果就会显示异常,那么行程码数据没有了怎么找回呢?

行程码数据没有了怎么找回

  1、发短信给运营商查询

  遇到行程码没有了或查询不到结果的情况下,还可以发送CXMYD到手机运营商,如电信的卡,则发送CXMYD到10001,就可以。如果是移动用户,同样这串字母发送到10086,若是联通用户,就发送到10010,通过短信方式进行查询行程码结果。

  2、打运营商电话查询

  各运营商的客服热线,不仅支持查询流量、电话号码,还支持各种问题的回答,像这种行程码丢失的情况,可在客服指导下进行查询并找到相应的解决方法。

  3、行程码APP或换个软件查询

  除了微信可以支持一键查询行程码以外,还有支付宝、其他app等方式可以进行查询,如行程码app也是目前用于查询通信行程卡的,其系统服务器不同,分开人流查新,可避免人多导致的系统崩溃无法查新结果的现象。

  行程码就是通信大数据行程卡,作为出行轨迹的记录凭证,是疫情防控的一个重要手段,“行程码”可以显示用户过往14天内到访国家(地区)和国内停留4小时以上的地市信息,可用于证明该人员过去14天有没到过重点疫情地区和国家。一般用于人员过多的场合比如(火车站,商场等)。

14天过了行程码不恢复怎么办

  正常情况下通过途径的风险城市等情况导致行程码变色的,经过14天后如果所在地区没有感染源,是安全的话,行程码会恢复到正常的绿色,但若是没有恢复则需要联系运营商进行申诉反馈,具体步骤如下:

  1、打开微信主页,点击右上角的放大镜标志。

  2、输入行程码,点击页面下方搜一搜。

  3、点击页面中间个人行程记录查询进入。

  4、勾选同意授权,然后点击查询。

  5、进入个人行程码页面,然后拨打行程码底部的客服热线进行申诉即可。

  注意

  14天过了行程码不恢复多半是数据更新延迟导致的,大概会有一天左右的延迟,一般来说,15天之后就不再显示,到时候只需要重新进去就可以更新行程了。

  疫情期间出门一定要出示健康码和行程单,这是查看用户在过去14天内访问过哪些区域。主要原因是人多密集、人员流动性大,如果有确诊病例,他们也可以根据自己的行程,查明是否和这样的人在同一个地方。

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